2. Существенное ускорение обслуживания клиентов

«Эффективная система – это не та, где больше людей работает, а та, где процесс устроен так, что людям не нужно напрягаться.»

Клиент не любит ждать. Чем быстрее он получает заказ, тем выше его удовлетворённость.

✅ Гость делает заказ сам

• Сканирует QR-код, выбирает блюда, оплачивает – всё без лишних движений.
• Не нужно ждать официанта, делать заказ на ходу, просить счет – всё в одном интерфейсе.

✅ Сокращение времени на обслуживание

• Официант не тратит время на запись заказа – всё фиксируется автоматически.
• Уменьшается нагрузка на персонал в пиковые часы.
• Гость видит только актуальные позиции в меню, исключая ситуации с “этого нет в наличии”.

✅ Оптимизация работы кухни

• Заказы передаются прямо на кухню, исключая ошибки из-за человеческого фактора.
• Автоматические уведомления о готовности – гость сразу знает, когда забрать заказ.