Настоящий сервис – это когда клиент даже не задумывается о процессе. Он просто делает то, что ему нужно, без лишних шагов.
Больше не нужно бегать по фудкорту в поисках меню или кассы. Один QR-код – и перед вами весь фудкорт, весь его выбор, вся его мощь. Вы сканируете – и мгновенно управляете своим временем. Места с высокой проходимостью требуют скорости, а скорость – это простота. Чем меньше действий от клиента, тем выше вероятность заказа.
Гость выбирает, где заказать
Выбор без ограничений – это свобода. А свобода вызывает доверие.
Фудкорт – это всегда поиск лучшего решения здесь и сейчас. Человек хочет выбрать сам, без давления, без суеты. RestBest даёт ему единое цифровое меню, где он видит все рестораны, их меню, цены и условия. Теперь гостю не нужно спешить – он изучает, он принимает решение осознанно. А осознанный выбор – это большее удовольствие от еды и выше средний чек.
Возможность заказывать сразу в нескольких заведениях
Покупатель выбирает не только еду, но и сам формат покупки.
Почему ограничивать себя одним рестораном? Почему выбирать между кофе и десертом, если можно взять оба – и не стоять в двух очередях? RestBest убирает искусственные барьеры. Теперь гость может добавлять в один заказ блюда из разных ресторанов, оплачивать одной кнопкой и получать всё максимально быстро. Для тех, кто обедает компанией, это вообще идеальный сценарий – каждый выбирает своё, но платит легко и быстро.
Гибкость в получении заказов
Контроль – вот что важно клиенту. Он не хочет зависеть от чужих решений.
После оформления заказа гость сам управляет процессом. Он получает уведомления о готовности и может либо забрать заказ в кафе, либо дождаться доставки к столику (если ресторан предлагает такую услугу). Никаких жетонов, никаких бумажек, никаких ожиданий вслепую. Он сам решает, как ему удобно, а система работает как точный часовой механизм – ресторан видит заказ, готовит его без ошибок и сразу отправляет уведомление.
🔥 В итоге – клиент чувствует себя хозяином ситуации. А тот, кто контролирует ситуацию, тратит больше и возвращается снова.
